よくあるご質問
請求してから資料が届くまで何日くらいかかりますか?
発送方法とお届け予定時期は、下記となります。
①通常便発送の資料
発送方法:クロネコゆうメール(2024年2月~)
請求受付日から3日以上(一週間以上かかる場合もございます。)
②宅配便発送の資料
発送方法:佐川急便、または、日本郵便レターパック
請求受付日から約1~3日
※受付時間、地域、天候によっては到着が遅れる場合があります。出願期間に間に合うことを保証するものではありませんので、ご請求の際は入試日程等をご確認の上、余裕を持ってご請求ください。
※一部期間を除き土日祝の発送は行っておりませんので、ご注意ください。
※発送開始日は変更になる場合があります。
※資料のお届けは日本国内に限ります。
※複数の資料を同時にご請求いただいた場合でも、個別に発送されるため、お届け日に違いが生じることがあります。
※通常便は、追跡サービス(配達状況確認)がございませんので、発送後のお届け状況を追跡することができません。
通常便発送と宅配便発送の違いは何ですか?
通常便発送はポストに投函されるのに対し、宅配便発送はお客様へ直接手渡しでお届けいたします。また、宅配便発送の方が早く到着しますので安心して請求できます。(両方とも早く到着する場合もございます。)
発送時期により発送方法が異なる場合がございます。
(通常便発送でご請求の場合:クロネコゆうメール(2024年2月~))
(宅配便発送でご請求の場合:佐川急便、日本郵便レターパック など)
申し込んだ資料と違うものが届いたのですが。
大変申し訳ございません。お手数ではございますが、
『モバっちょカスタマーセンター』迄ご連絡をお願いします。
宅配便発送で請求した場合、コンビニなどで受け取ることはできますか?
できません。